Зміст документа
1.Загальні положення
Цей документ є публічною офертою, тобто офіційною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом. Пропозиція адресована будь-якій дієздатній фізичній особі та будь-якій юридичній особі.
Оферта складена відповідно до статей 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».
Оформлення замовлення на сайті означає повне й беззастережне прийняття умов цієї оферти. З цього моменту договір вважається укладеним, а покупець — таким, що ознайомився з його умовами.
Продавець має право змінювати умови оферти в односторонньому порядку. Нова редакція діє з моменту публікації на сайті та не поширюється на замовлення, оформлені до цього моменту.
2.Терміни
- Сайт — інтернет-магазин, розміщений за адресою toolhub.com.ua.
- Продавець — фізична особа-підприємець Межевець Максим Андрійович, реквізити якого наведені в розділі 11.
- Покупець — особа, яка оформила замовлення на сайті.
- Товар — інструмент, обладнання, оснастка, кріплення й супутні товари, представлені на сайті.
- Замовлення — належно оформлений запит Покупця на придбання й доставку товару.
3.Предмет договору
Продавець зобовʼязується передати у власність Покупця товар, а Покупець — прийняти й оплатити його на умовах цієї оферти.
Опис, характеристики, зображення й ціна товару розміщені на його сторінці на сайті. Зображення мають ілюстративний характер: колір і дрібні елементи виконання можуть відрізнятись від фактичних через особливості кольоропередачі екранів і зміни, які виробник вносить у комплектацію.
Продавець не є виробником товару й не несе відповідальності за зміни в конструкції та комплектації, внесені виробником без попередження.
4.Оформлення замовлення
Замовлення оформлюється через форму на сайті або телефоном. Покупець надає імʼя, номер телефону та дані, потрібні для доставки.
Після оформлення менеджер звʼязується з Покупцем, щоб підтвердити наявність товару, склад замовлення, спосіб доставки й оплати. Замовлення вважається прийнятим до виконання з моменту такого підтвердження.
Продавець має право відмовити у виконанні замовлення, якщо товару немає в наявності, якщо Покупець надав неповні або недостовірні дані, або якщо зʼясувалась технічна помилка в ціні. У цьому разі Продавець повідомляє Покупця, а сплачені кошти повертає в повному обсязі.
Покупець відповідає за достовірність наданих ним даних. Замовлення, оформлене від чужого імені або з чужими контактами, до виконання не приймається.
5.Ціна та оплата
Ціни на сайті вказані в гривнях. Ціна товару може змінюватись, але зміна не стосується вже підтверджених замовлень.
Вартість доставки в ціну товару не входить і оплачується окремо за тарифами перевізника.
Доступні способи оплати:
- оплата при отриманні у відділенні перевізника (післяплата);
- безготівковий розрахунок за рахунком — для юридичних осіб і фізичних осіб-підприємців.
На товар підвищеної вартості, рідкісні позиції та товар під замовлення Продавець має право попросити часткову передоплату. Розмір передоплати узгоджується з Покупцем під час підтвердження замовлення.
Зобовʼязання Покупця з оплати вважається виконаним з моменту надходження коштів на рахунок Продавця.
6.Доставка
Доставка здійснюється перевізником «Нова пошта» по території України: у відділення, поштомат або за адресою Покупця.
Строк доставки визначається перевізником і не залежить від Продавця. Продавець відповідає за своєчасну передачу товару перевізнику, а не за строки самого перевезення.
Право власності на товар і ризик його випадкового пошкодження переходять до Покупця з моменту отримання товару у перевізника.
Покупець зобовʼязаний оглянути упаковку та комплектність під час отримання. Претензії щодо механічних пошкоджень і некомплектності приймаються за умови складення акта у відділенні перевізника.
Якщо Покупець не забрав замовлення у строк зберігання, встановлений перевізником, замовлення повертається Продавцю, а договір вважається розірваним.
7.Права та обовʼязки сторін
Продавець зобовʼязується
- передати товар, що відповідає опису на сайті, у погодженій комплектації;
- передати разом із товаром розрахунковий документ і, за наявності, гарантійний талон;
- не використовувати персональні дані Покупця поза межами виконання договору;
- своєчасно повідомляти про зміну строків або неможливість виконання замовлення.
Покупець зобовʼязується
- надавати достовірні дані під час оформлення замовлення;
- прийняти й оплатити товар на погоджених умовах;
- ознайомитись з умовами цієї оферти до оформлення замовлення;
- дотримуватись правил експлуатації товару, зазначених виробником.
Продавець має право
- змінювати асортимент, ціни та умови роботи сайту;
- відмовити у виконанні замовлення у випадках, передбачених розділом 4;
- тимчасово припиняти роботу сайту для технічного обслуговування.
8.Повернення й гарантія
Покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, за умови що товар не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, заводську упаковку та розрахунковий документ. Підстава — стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів».
Покупець також має право розірвати договір, укладений на відстані, протягом чотирнадцяти днів з моменту одержання товару, крім випадків, передбачених статтею 13 зазначеного Закону.
У разі виявлення недоліків протягом гарантійного строку Покупець користується правами, встановленими статтею 8 зазначеного Закону.
Гарантійний строк на кожен товар вказано на його сторінці на сайті. Гарантія не поширюється на витратні матеріали й оснастку, а також на пошкодження, що виникли внаслідок порушення правил експлуатації, самостійного ремонту чи природного зносу ресурсних частин.
Порядок повернення описаний на сторінці «Повернення й гарантія» і є невідʼємною частиною цієї оферти.
9.Відповідальність і форс-мажор
Сторони несуть відповідальність за невиконання зобовʼязань відповідно до законодавства України.
Продавець не відповідає за шкоду, заподіяну внаслідок використання товару не за призначенням або з порушенням інструкції виробника.
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобовʼязань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили: воєнними діями, введенням воєнного стану, рішеннями органів влади, стихійним лихом, аварійним відключенням електроенергії, збоями в роботі перевізника або платіжних систем.
Спори вирішуються шляхом переговорів, а за недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України.
10.Персональні дані
Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Дані обробляються виключно для виконання договору: оформлення й доставки замовлення, звʼязку з Покупцем, гарантійного обслуговування та ведення обліку.
Порядок обробки, перелік даних, строки зберігання й права Покупця описані в Політиці конфіденційності, яка є невідʼємною частиною цієї оферти.